G↗
GWMEHERRAMIENTAS
Mi espacio

PARA CLIENTES DE GWME HERRAMIENTAS

Tu guía para empezar.

Sigue estos pasos con una tarea real de tu negocio. No tienes que llenar todo de una sola vez.

Para descargar esta guía, pulsa «Guardar guía como PDF» y elige «Guardar como PDF» en el cuadro de impresión.

1. Entrar y comenzar

El acceso se hace con correo y contraseña. Si ya usas GWME Conecta, utiliza la misma cuenta. Usa el mismo correo que GWME Herramientas registró para tu negocio.

  1. 1
    Abre la página pública y pulsa «Ingresar» o «Comenzar prueba de 14 días».
  2. 2
    Inicia sesión con tu correo y contraseña. Si ya tienes un negocio asignado, usa el mismo correo registrado para ese negocio.
  3. 3
    Si ves «Tu negocio comienza aquí», escribe el nombre del negocio y tu teléfono, y pulsa «Comenzar prueba de 14 días». Si ya tienes un negocio asignado, entrarás directamente al panel.
  4. 4
    En Inicio verás las herramientas asignadas y los resúmenes de tu trabajo. Las herramientas que no contrataste no aparecen en el menú.
Sin tarjeta ni débito automático. Al finalizar la prueba puedes consultar y exportar los registros de las herramientas asignadas. Para guardar nuevos cambios necesitas activar un plan.

2. Configurar mi negocio

Este paso lo realiza el usuario principal. El operador puede trabajar en las herramientas, pero no editar los datos del negocio.

  1. 1
    Abre Mi negocio en el menú.
  2. 2
    Completa Nombre comercial, Teléfono y Dirección.
  3. 3
    En Logo, elige una imagen PNG, JPG o WebP de hasta 200 KB. Si pesa más, reduce su tamaño antes de subirla.
  4. 4
    Pulsa Guardar negocio y comprueba el aviso de cambios guardados.
El nombre y el logo guardados se usan al imprimir tus cotizaciones. No necesitas un logo para comenzar a trabajar.

3. Crear una cotización

  1. 1
    Entra en Cotiza Fácil y pulsa Nueva cotización.
  2. 2
    Escribe el nombre del cliente, su contacto y la fecha.
  3. 3
    Agrega la descripción, cantidad y precio unitario de cada producto o servicio. Usa Agregar producto o servicio para incluir más líneas.
  4. 4
    Si corresponde, completa el descuento y el impuesto en porcentaje. El impuesto se calcula después del descuento. Revisa la tasa que corresponde a tu propuesta.
  5. 5
    Escribe condiciones, vigencia o notas, elige el estado y pulsa Guardar cotización.
  6. 6
    En la lista, usa Editar para actualizarla, PDF para imprimir o guardar como PDF, y Copiar resumen para pegar el texto en WhatsApp.
EJEMPLO DE CÁLCULO

2 servicios de $45 = $90 de subtotal.
Con 10% de descuento y sin impuesto: $81 de total.

«Copiar resumen» no envía ningún mensaje. Tú lo pegas y compartes. La cotización es una propuesta comercial, no una factura electrónica.

4. Calcular un precio

  1. 1
    Abre Precio Correcto y escribe el nombre del producto o servicio.
  2. 2
    Registra los costos del lote: Materiales, Mano de obra y Otros gastos.
  3. 3
    En Unidades del lote, indica cuántas unidades producirás. Para un servicio individual, coloca 1.
  4. 4
    Elige Margen sobre el precio de venta o Recargo sobre el costo y escribe el porcentaje.
  5. 5
    Revisa costo, precio y ganancia por unidad. Pulsa Guardar cálculo para consultarlo después. Puedes editar cálculos guardados o exportarlos a CSV.
MARGEN Y RECARGO SON DISTINTOS

Con un costo de $10 por unidad:
20% de margen: precio de $12,50.
20% de recargo: precio de $12,00.

El margen debe ser menor al 100%. Incluye los gastos que realmente asume tu negocio: la herramienta calcula a partir de los valores que tú registras.

5. Abrir y cerrar caja

  1. 1
    Abre Caja Diaria y selecciona la fecha en Consultar jornada.
  2. 2
    Cuenta el efectivo con el que empiezas. Escribe el Saldo inicial en efectivo y pulsa Abrir caja.
  3. 3
    Para cada movimiento, completa descripción, monto, tipo (Ingreso o Egreso) y medio (Efectivo o Transferencia). Pulsa Registrar movimiento.
  4. 4
    Al finalizar, cuenta el dinero físico y escribe el valor en Efectivo contado. Revisa la diferencia y agrega una observación si hace falta.
  5. 5
    Pulsa Confirmar cierre solo cuando hayas revisado la jornada. El cierre y los movimientos guardados son permanentes.
  6. 6
    Para revisar otro día, cambia la fecha. Usa Exportar CSV para descargar los movimientos y el resumen de la jornada.
EJEMPLO DE JORNADA

Apertura $20 + ingresos en efectivo $75 − egresos en efectivo $18 = $77 de efectivo esperado.
Si cuentas $75, la diferencia es −$2.

Las transferencias no se suman al dinero físico de la caja. Si registraste un movimiento incorrecto, no puedes borrarlo: agrega un movimiento de corrección con una descripción clara mientras la jornada esté abierta. Si ya cerraste, consulta al responsable antes de registrar un ajuste en otra jornada.

6. Contratar o renovar un plan

Solo el usuario principal puede gestionar los pagos. El plan individual admite un usuario; el paquete de tres herramientas admite hasta dos.

  1. 1
    Abre Planes. Revisa el plan actual, las herramientas y el vencimiento.
  2. 2
    Selecciona Una herramienta o Paquete de 3 herramientas, y el periodo mensual o anual. Comprueba el Total a transferir.
  3. 3
    Verifica el banco, titular, tipo y número de cuenta. Si los datos no están habilitados, espera a que el dueño los configure.
  4. 4
    Realiza la transferencia desde tu banco y conserva el comprobante. En el formulario escribe la Referencia o número de transacción.
  5. 5
    Adjunta un PDF, JPG, PNG o WebP de hasta 5 MB y pulsa Enviar comprobante para revisión.
  6. 6
    En Mis pagos y comprobantes verás el estado. El dueño verifica el dinero recibido y aprueba o rechaza. Después de aprobar, pulsa Actualizar mi acceso para ver tu nueva vigencia.
ESTADOS DE TU SOLICITUD

Pendiente: espera la revisión; no habilita el plan.
Aprobado: el plan se activó o renovó.
Rechazado: revisa el motivo y presenta una solicitud corregida.
Cancelado: la solicitud dejó de estar pendiente; no implica devolución de dinero.

Renovar el mismo plan conserva el tiempo pagado pendiente. Cambiar de plan inicia una nueva vigencia desde la aprobación, sin prorrateo automático. Si pasas a un plan de un usuario, el dueño debe retirar al usuario adicional antes de aprobar.

7. Respaldar y exportar mis datos

  1. 1
    En Mi negocio, abre la sección Respaldo y acceso.
  2. 2
    Pulsa Descargar respaldo. Se descarga un archivo JSON con los datos de las herramientas que tienes asignadas.
  3. 3
    Guárdalo en una carpeta que puedas encontrar. Es un respaldo para conservar tu información; esta versión no tiene un botón de restauración o importación del respaldo JSON.
  4. 4
    Para consultar datos en una hoja de cálculo, utiliza las exportaciones CSV de Precio Correcto y Caja Diaria. Para cotizaciones, utiliza PDF.
Los datos se guardan en la nube al confirmar cada operación. Espera el aviso de guardado antes de cerrar la pestaña. Si recibes un aviso de cambios en otra pestaña, recarga y revisa los registros antes de continuar.

Resolver dudas frecuentes

No veo una herramienta

Revisa Planes para saber cuáles tienes asignadas. Si contrataste otra, pide al dueño que compruebe la asignación.

No puedo guardar cambios

Revisa si el acceso está vencido o suspendido. Si hay un error de carga, recarga el sitio. Un operador no puede guardar cambios de la información del negocio.

Mi comprobante fue rechazado

Lee el motivo en Mis pagos y comprobantes. Verifica referencia, importe y archivo antes de reenviarlo. Nunca reutilices un comprobante ya aprobado para un pago distinto.

El PDF no se descarga directamente

Pulsa PDF en la cotización o Guardar guía como PDF aquí. En el cuadro de impresión, selecciona Guardar como PDF y confirma la ubicación del archivo.

¿Puedo compartir mi contraseña?

Cada usuario debe entrar con su propia cuenta. El dueño puede agregar un usuario adicional en un paquete de tres herramientas asociado al correo de su cuenta GWME.

Cuando solicites ayuda, indica la herramienta, el paso que estabas realizando y el mensaje que apareció. Evita enviar contraseñas o datos bancarios sensibles en una captura.

Abrir mi espacio